Hallo, heute hatte ich wie schon oft folgendes Problem:

Eine Lastschrift wurde vom Kunden wiederufen, die Rückfrage ergab das dieser die Zahlung einfach nicht mehr zuordnen konnte da er mit dem Kontoinhaber nichts anfangen konnte

Das Problem ist dass bei Einzelunternehmern einfach nur der Name des Kontoinhabers auf dem Kontoauszug auftaucht den die Kunden dann nicht zuordnen können. Denn schließlich haben Sie bei dingsbumsversand24 bestellt und nicht bei Manfred Mustermann.

Gibt es irgendeine Möglichkeit außer Kundennummer und Rechnungsnummer weitere Informationen im Verwendungszweck unterzubringen? Und wenns nicht vorgesehen ist gibts irgendeinen Workaround?

Vor der Rechnungsnummer steht ja RE bzw. KU vor der Kundennummer. Ist das irgendwo in einer Konfigurationsdatei hinterlegt? Dann würde ich einfach dingsbumsversand.de vor das RE davorschreiben so daß dann einfach „dingsbumsversand24 RE 12345 KU 6789“ auf der Lastschrift erscheint. Nach oben

BeitragVerfasst am: Di, 5. Dez 2006 10:52 Titel: Antworten mit Zitat User zur Ignorieren-Liste hinzufügen

Hallo,

füge im Registrierungseditor unter MAIN\FIBU eine Eintrag

LASTSCHRIFT_Z1 Typ Char ein, als Text kannst du jetzt die 1. Zeile des Textes vorbelegen. Maximal 26 Zeichen, alles andere wird abgeschnitten.

Gib mal Bescheid ob es (bei neuen) Lastschriften klappt.

BeitragVerfasst am: Di, 5. Dez 2006 11:50 Titel: Antworten mit Zitat User zur Ignorieren-Liste hinzufügen

Super! Funktioniert ohne Probleme. Taucht zwar in CAO Faktura in den „Details“ nicht auf, aber in der DTA Datei ist die Zeile dann drin. Vielen Dank!